Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM rpok

PT. Inovasi Digital Nusantara ("Kami", "Perusahaan"), operator platform rpok, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform rpok, sebuah platform distribusi perangkat lunak untuk efisiensi kerja. Dengan menggunakan platform rpok, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Pengantar

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui platform rpok (termasuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya) serta setiap layanan, penjualan, pemasaran, atau acara yang terkait. Kami sangat menganjurkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• **Informasi Pribadi yang Anda Berikan:** Ini termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan, dan informasi pembayaran (jika berlaku). Kami mengumpulkan informasi ini saat Anda mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, berlangganan buletin kami, berpartisipasi dalam survei, atau menghubungi dukungan pelanggan.
• **Informasi Penggunaan dan Perangkat:** Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform rpok. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang Anda klik, data perangkat (misalnya, ID perangkat unik), dan data diagnostik lainnya. Informasi ini membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman platform.
• **Informasi dari Pihak Ketiga:** Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pembayaran, atau sumber yang tersedia untuk umum, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Menyediakan dan Mengelola Layanan:** Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform rpok, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak, mengelola akun Anda, dan memproses transaksi.
• **Meningkatkan Layanan:** Untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform rpok dan mengembangkan fitur baru, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengoptimalkan kinerja platform.
• **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, penawaran promosi, atau informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• **Keamanan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau proses hukum lainnya.
• **Dukungan Pelanggan:** Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• **Personalisasi:** Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di platform rpok, seperti merekomendasikan perangkat lunak yang relevan dengan minat Anda.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform rpok menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• **Cookie Esensial:** Diperlukan untuk pengoperasian platform, seperti untuk menjaga Anda tetap masuk atau mengingat preferensi Anda.
• **Cookie Analitik:** Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami menganalisis dan meningkatkan kinerja.
• **Cookie Fungsional:** Untuk mengingat pilihan yang Anda buat (misalnya, bahasa atau wilayah) dan menyediakan fitur yang lebih personal.
• **Cookie Pemasaran:** Untuk mengirimkan iklan yang lebih relevan kepada Anda.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari platform rpok.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, pemroses pembayaran, penyedia analitik). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Mitra Bisnis:** Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu.
• **Kepatuhan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari pemerintah atau otoritas penegak hukum.
• **Transfer Bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• **Hak Akses:** Untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• **Hak Koreksi:** Untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak Penghapusan:** Untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Pembatasan Pemrosesan:** Untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Keberatan:** Untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Portabilitas Data:** Untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah.

8. Perlindungan Anak

Platform rpok tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform rpok mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

11. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah, dan peraturan pelaksanaannya.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected] atau alamat kantor kami di Surabaya.